Покер делегирования в Management 3.0 (Delegation Poker)
Суть метода
Покер делегирования — это инструмент визуального и интерактивного согласования уровня делегирования между руководителем и командой. С помощью набора карточек, каждая из которых обозначает степень ответственности, стороны обсуждают, кто и насколько принимает решения по конкретным задачам или процессам.
Зачем использовать
Для ясного распределения ответственности и принятия решений.
Для улучшения доверия между руководителем и командой.
Для снижения микроменеджмента.
Для повышения вовлеченности команды в процессы.
Когда использовать
При распределении новых задач или проектов.
При настройке уровней автономии команды.
При изменении организационной структуры или ролей.
7 уровней делегирования
Tell — Скажу. Я сам приму решение и сообщу команде.
Sell — Продам. Я приму решение, но буду стараться убедить команду принять его.
Consult — Консультируюсь. Я посоветуюсь с командой, а затем приму решение сам.
Agree — Согласуем. Мы примем решение совместно с командой.
Advise — Советую. Я дам рекомендации, но решение принимает команда.
Inquire — Спрошу. Команда принимает решение, а я уточняю детали после.
Delegate — Делегирую. Я полностью делегирую решение команде.
Инструкция по применению
Выберите задачу или процесс, который требует распределения ответственности.
Раздайте карточки всем участникам (руководителю и команде).
Каждый участник выбирает карточку, отражающую его видение уровня делегирования.
Одновременно показываются карточки.
Обсудите различия во мнениях, объясняя свою позицию.
Согласуйте оптимальный уровень делегирования.
Документируйте решение, чтобы избежать недопониманий в будущем.
Видео-лекция о методе
Пример принятых командой "решений о решениях"
Задача/Решение
Уровень делегирования
Пояснение
Выбор технологии для нового проекта
3 Consult
Руководитель советуется с командой, а затем принимает окончательное решение.
Формирование спринт-бэклога
5 Advise
Команда сама планирует задачи, руководитель даёт рекомендации.
Определение стандартов кодирования
4 Agree
Руководитель и команда обсуждают и совместно принимают стандарты.
Подбор инструментов для DevOps
6 Inquire
Команда выбирает инструменты самостоятельно, руководитель уточняет детали после.
Назначение ответственного за тестирование
5 Advise
Команда распределяет роли, руководитель даёт советы при необходимости.
Выбор внешнего подрядчика для интеграции
2 Sell
Руководитель принимает решение и старается убедить команду в его правильности.
Разработка плана обучения команды
5 Advise
Команда разрабатывает план самостоятельно, руководитель консультирует.
Обновление архитектуры проекта
4 Agree
Руководитель и команда обсуждают и совместно принимают архитектурные решения.
Утверждение рабочего графика команды
6 Inquire
Команда выбирает график самостоятельно, руководитель уточняет детали после.
Проведение ретроспективы
7 Delegate
Команда полностью организует и проводит ретроспективу самостоятельно.