C1, CR1 – конверсия из лида в покупателя – % пользователей, совершивших первую покупку. Конверсия шага относительная и абсолютная: относительная – шаг N к шагу N-1; абсолютная – шаг N к 1-му. С2, С3 – конверсия во 2-ю покупку, в 3-ю покупку, и так далее.