OKRs
Objectives and Key results
Разберитесь с этой темой в ходе консультации или на курсе
Решили применять OKR,
но не знаете, с чего начать?
но не знаете, с чего начать?
Мы создали курс, чтобы помочь вам разобраться с подходом OKR и сформулировать цели.
Время
Выбирайте любое удобное время — мы подстроимся под ваш график.
Место
Откуда угодно – дома, в офисе, в кафе.
Эффективность
Наша задача – сделать так, чтобы вы сразу начали применять получаемые знания.
OKRs
Цели и ключевые результаты, или OKR – это методика постановки целей, с помощью которой организации, команды, люди ставят амбициозные цели с измеримыми результатами.
Не OKRs
OKRs не должны покрывать всю работу вашей организации или контролировать операционную деятельность. Дублирование того, что уже существует в виде задач или процедур, не помогает сфокусироваться на важном.
Я достигну [цель],
измеримую [ключевыми результатами].
измеримую [ключевыми результатами].
Джон Дорр
Основоположник методики OKR.
Автор книги "Измеряйте самое важное"
Автор книги "Измеряйте самое важное"
Objective / Цель
Что пытаемся достичь?
Качественная цель.
Амбициозная и вдохновляющая.
Долгосрочная, на год, квартал, месяц.
Тяжёлая – чтобы толкать себя вперёд.
Качественная цель.
Амбициозная и вдохновляющая.
Долгосрочная, на год, квартал, месяц.
Тяжёлая – чтобы толкать себя вперёд.
Key results / Ключевые результаты
Как однозначно поймем, достигаем ли?
Количественные, числовые.
Измеримые и проверяемые.
Начните с 3 KR для каждой цели.
Выберите владельца каждой KR.
Количественные, числовые.
Измеримые и проверяемые.
Начните с 3 KR для каждой цели.
Выберите владельца каждой KR.
Цель – это направление,
а ключевые результаты – это вехи.
а ключевые результаты – это вехи.
Джон Дорр
Основоположник методики OKR.
Автор книги "Измеряйте самое важное"
Автор книги "Измеряйте самое важное"
Публичное объявление цели
Команда заявляет открыто, чем она будет заниматься, чего достигнет, и кто отвечает.
Для компании OKR – путеводная звезда.
Для компании OKR – путеводная звезда.
- Понятная. Любой, прочитав, понимает суть и причину – они очевидны.
- Воодушевляющая.
- Амбиционзная.
- Соответствует полномочиям и ресурсам.
- Ограниченная во времени.
- Целей не слишком ли много/мало? Желательно 3–5 на каждом уровне иерархии.
- Цель находится на своём ли уровне? У достигающих её сотрудников достаточного полномочий и ресурсов?
- Почему эта цель не безразлична сотрудникам?
- Любой, прочитав, согласится, что достижение всех результатов будет означать достижение цели.
- Измеримые. По возможности вместо да/нет используйте метрики.
- Результатов не слишком ли много/мало? Много приоритетов = отсутствие приоритетов. Желательно 5 или меньше.
- Ориентированы на результаты, не уточняют задачи – не ограничивают в способах реализации.
Пример OKR
Objective
Ускорить глобальный рост (80%)
Key result 1
Наняты 100 человек в наших офисах в Северной и Южной Америках (100%)
Key result 2
Общий объем продаж по всему миру $500М (60%)
Key result 3
Выпущены локализованные маркетинговые материалы на наших 6 основных географических рынках (80%)
История OKR
1950-e
Питер Друкер создаёт MBO – Management by Objectives, управление по целям
1968
Энди Гроув создаёт OKRs во время работы в Intel
1974
Джон Дорр узнаёт об OKRs от Энди Гроува
1999
Джон Дорр приносит идею OKRs в Google
2000
Google начинает использовать OKRs, чтобы расти
2018
Выходит бестселлер Джона Дорра "Измеряйте самое важное"
Сегодня
Бизнесы по всему миру используют OKRs, чтобы расти
Кому полезны OKRs?
По мере роста организации самой большой проблемой становятся коммуникации.
OKRы задают для всех сотрудников общий язык, чтобы обсуждать, что действительно ценно.
OKRы задают для всех сотрудников общий язык, чтобы обсуждать, что действительно ценно.
Руководителям
Руководители создают способ привести всех сотрудников организации в соответствие со своей стратегией.
Менеджерам
Менеджеры формируют четкие ожидания для своих команд и непосредственных подчиненных.
Командам
Командам и отдельным лицам доверяют достижение результатов и понимание ценности и цели своей работы.
Слагаемые хорошей цели
Для создания хорошей цели нужно
ответить на 6 вопросов:
ответить на 6 вопросов:
- ОбзорКакова миссия моей компании?1
- АктуальностьНа чём фокусируется наша компания в этом году?2
- ЦелиЧего пытается достичь моя команда?3
- ФокусировкаЭто действительно главный приоритет сейчас, или может подождать до следующего цикла планирования?4
- Регулярная работаПотребуются ли какие-либо изменения в моих ежедневных задачах?5
- ЗначительностьБудет ли ценность этой цели понятна участникам и другим сотрудникам?6
Формула хорошей цели
Сделать..., чтобы... [бизнес-результат].
Зачем моей компании OKRs?
Важно ответить себе на этот вопрос.
- 1ПрозрачностьИнформация доступна. Понятно, чего компания хочет достичь, почему руководители принимают конкретные решения, чем занимаются коллеги.
- 2СогласованностьOKRs обеспечивают согласованность всех уровней вашей организации. Ясность и связность от миссии, видения и целей компании на уровни ниже снижает потери на неважное. Упрощается самоорганизация на местах.
- 3ОтветственностьПонятна на всех уровнях, и подкрепляет остальные выгоды.
- 4СфокусированностьЯвно решать и "что делать", и "что НЕ делать";
делать только важное, вместо "работать работу". - 5ВовлеченностьOKRs помогают командам четче видеть свой вклад в достижение целей своих, команды, департамента и всей компании. А механика процесса выработки целей делает их "своими".
На тренинге всё, что нужно знать
для успешного применения OKR
- Примеры хороших целейНе только теория, но и конкретные примеры OKR.
Простой шаблон OKR, который можно адаптировать для продаж, продуктов, разработки, маркетинга. - Чек-листНужен контрольный список для внедрения OKR? Убедитесь, что вы ничего не пропустили.
- Популярные ошибкиНе попадайтесь в ловушку типичных ошибок. Мы перечислили те, которые обычно возникают в начале, и ответили на самые популярные вопросы.
- ФокусировкаЧасть стратегии компании состоит в том, чтобы научиться поддерживать команду команды сфокусированной, заинтересованной и преданной делу.
- Связь с видением, миссией и KPIМы знаем, какие вопросы нужно задать для формулировки хорошего OKR. Добейтесь ясности в отношении миссии и видения вашей компании.
- Инструкции по применениюКакая подготовительная работа потребуется, какие групповые дискуссии полезно провести и как это сделать, кого пригласить, и как оформить результаты.
Программа курса
- Что такое OKRs, зачем, где и когда нужныИстория развития от MBO, KPI, BSC.
Обзор определений и выбор наиболее полного.
Зачем нужны OKR.
Отличия OKR от KPI и SLA. Что-где-когда использовать.
Что стоит планировать в виде OKR. - OKR разных уровней и каскадированиеЦели и результаты компании, подразделения, команды, индивидуальные в виде дерева/иерархии.
- Пре-реквизиты для запуска OKRЧто нужно сделать до и для успешного внедрения.
Изменение системы мотивации персонала.
Кто нужен для реализации системы OKR: какие роли, группы и участники с какими компетенциями, качествами, полномочиями. - Планирование внедрения OKRБазовый план внедрения OKR – High-level Roadmaps, которые можно взять за основу и адаптировать.
- Планирование, мониторинг и контроль OKRВстреча по выработке OKR на период.
Цикличность.
Встречи по синхронизации OKR и сверке плана/факта – отслеживание степени достижения. - Типичные проблемы и ошибки OKRК каким проблемам нужно быть готовыми. Какие ошибки не следует повторять, и к чему они могут привести.
- ПрактикаРазбор примеров целей и результатов.
Примеры хороших и плохих OKR.
Формулировка OKR для конкретного клиента (обсуждается заранее).
Научитесь ставить амбициозные чёткие цели!
330'000
260'000 руб.
Online Zoom + Miro.
1 тренинг-день, до 20 участников.
Программа адаптируется под ваши потребности.
2 дня – 460'000, потому что моя подготовка занимает примерно то же время.
1 тренинг-день, до 20 участников.
Программа адаптируется под ваши потребности.
2 дня – 460'000, потому что моя подготовка занимает примерно то же время.
430'000
310'000 руб.
Offline на территории клиента.
1 тренинг-день, до 30 участников.
Программа адаптируется под ваши потребности.
Без учёта транспортных расходов.
2 дня – 520'000, потому что моя подготовка занимает примерно то же время.
1 тренинг-день, до 30 участников.
Программа адаптируется под ваши потребности.
Без учёта транспортных расходов.
2 дня – 520'000, потому что моя подготовка занимает примерно то же время.
Погрузитесь в OKR
Начните прямо сейчас.