Суть метода
Покер делегирования — это инструмент визуального и интерактивного согласования уровня делегирования между руководителем и командой. С помощью набора карточек, каждая из которых обозначает степень ответственности, стороны обсуждают, кто и насколько принимает решения по конкретным задачам или процессам.
Зачем использовать
- Для ясного распределения ответственности и принятия решений.
- Для улучшения доверия между руководителем и командой.
- Для снижения микроменеджмента.
- Для повышения вовлеченности команды в процессы.
Когда использовать
- При распределении новых задач или проектов.
- При настройке уровней автономии команды.
- При изменении организационной структуры или ролей.
7 уровней делегирования
- Tell — Скажу. Я сам приму решение и сообщу команде.
- Sell — Продам. Я приму решение, но буду стараться убедить команду принять его.
- Consult — Консультируюсь. Я посоветуюсь с командой, а затем приму решение сам.
- Agree — Согласуем. Мы примем решение совместно с командой.
- Advise — Советую. Я дам рекомендации, но решение принимает команда.
- Inquire — Спрошу. Команда принимает решение, а я уточняю детали после.
- Delegate — Делегирую. Я полностью делегирую решение команде.
Инструкция по применению
- Выберите задачу или процесс, который требует распределения ответственности.
- Раздайте карточки всем участникам (руководителю и команде).
- Каждый участник выбирает карточку, отражающую его видение уровня делегирования.
- Одновременно показываются карточки.
- Обсудите различия во мнениях, объясняя свою позицию.
- Согласуйте оптимальный уровень делегирования.
- Документируйте решение, чтобы избежать недопониманий в будущем.