Jobs To Be Done – что это и как применять

Человек хочет достичь какого-то состояния: сытости, расслабления, спокойствия, др. Для этого нужно произвести какое-то действие. Можно выполнить действие самостоятельно, а можно "нанять на эту работу" продукт или услугу. Эти работы и называются – JTBD.
Процесс Customer development в целом описан вот в этой статье.

Сейчас вы видите "заглушку", чтобы проверить спрос на эту тему. Если наберётся хотя быть 100 посещений этой страницы за квартал, то я напишу эту статью. А до этого момента вы можете прочитать другие статьи в моем блоге на SkillsCup.com.