Блог SkillsCup.com

Метрики ARPU/AMPU и ARPPU/AMPPU

Average Margin (Revenue) per User и per Paying User.

ARPPU и AMPPU считаются по оплатам/платежам/payments, не по заказам. Например, в интернет-магазине у 1000 пользователей 1500 заказов, но 1100 оплат.

Unit – то, что масштабируется. В цифровых продуктах это customers или платящие клиенты.

Расчет AMPPU будет отличаться для разных бизнес-моделей:
  • AMPPU транзакционной бизнес-модели с комиссией = AvPrice × Commission × AvPaymentCount.
  • AMPPU с издержками на доставку, упаковку и пр. = (AvPrice − COGS) × AvPaymentCount − 1st sale COGS.
  • AMPPU в рекламной бизнес-модели = AvPrice × AvPaymentCount = Imps / 1000 × Imps per User.
  • AMPPU в бизнес-модели подписки без масштабируемых издержек = AvPrice × AvPaymentCount = AvPrice × Lifetime.

Во всех бизнес-моделях структура формулы AMPPU очень похожа и зависит от среднего чека, который платит клиент, структуры издержек на payment, число payments на покупателя.
В зависимости от бизнес-модели формула AMPPU меняется, а остальное остается таким же: все бизнесы привлекают пользователей или лидов из каналов, умножают их на С1 (конверсию в первую покупку) и получают поток денег от покупателей AMPPU.

Всё это для digital продуктов и сервисов. С производством сложнее – у них структура издержек сложнее — нужно полностью Голдратта использовать.