Блог SkillsCup.com

Карточки с 21 форматами ретроспективы

Нажми на название формата, чтобы раскрыть инструкцию, как его провести.
Внутри: цель, шаги и советы для фасилитатора.

Цель: Определить, что начать, прекратить и продолжить делать.

  • Разделите доску на три колонки: Start / Stop / Continue.
  • Участники записывают идеи в соответствующие разделы.
  • Группируйте похожие мысли, обсуждайте приоритеты.
  • Сформулируйте 2–3 действия для следующего спринта.

Совет фасилитатору: Следите, чтобы "Start" и "Stop" не перегрузили команду задачами.

Цель: Визуализировать факторы, помогающие и мешающие движению к цели.

  • Нарисуйте лодку, остров (цель), якоря (препятствия) и ветер (помощь).
  • Участники размещают идеи в нужные области.
  • Обсудите, что тормозит и как усилить движущие силы.

Совет фасилитатору: Убедитесь, что обсуждение фокусируется не на обвинениях, а на решениях.

Цель: Понять эмоциональное состояние команды и скрытые проблемы.

  • Создайте три колонки: Рад / Злится / Грустит.
  • Попросите команду откровенно поделиться.
  • Обсудите паттерны и действия по снижению негатива.

Совет фасилитатору: Создайте безопасную атмосферу для честных эмоций.

Цель: Осмыслить, что команда узнала, чего не хватало и чего хотелось бы.

  • Четыре зоны: Понравилось / Узнали / Не хватало / Хотелось бы.
  • Разбор идей по каждому блоку.
  • Обсуждение и выявление actionable items.

Совет фасилитатору: Помогите команде перевести желания в реальные действия.

Цель: Найти корневую причину проблемы через последовательные вопросы.

  • Выберите важную проблему или сбой.
  • Задавайте вопрос "почему это произошло?" 5 раз подряд.
  • Записывайте логическую цепочку.
  • Обсудите выводы и действия по устранению причины.

Совет фасилитатору: Избегай "обвиняющей" формулировки вопросов — исследуй, а не ищи виноватых.

Цель: Визуализировать ход спринта/проекта как ленту событий.

  • Нарисуйте горизонтальную шкалу времени.
  • Участники добавляют важные события, повороты, блокировки.
  • Обсудите узкие места и точки улучшения.

Совет фасилитатору: Хорошо работает при анализе длинных или хаотичных проектов.

Цель: Переосмыслить действия через призму: Helped, Excited, Risk, Opportunity.

  • Разделите пространство на 4 секции: Helped / Excited / Risk / Opportunity.
  • Каждый участник размещает карточки в подходящие зоны.
  • Обсудите ключевые темы, выделите действия.

Совет фасилитатору: Подходит для оценки динамики и состояния команды при нестабильности.

Цель: Оценить и пересобрать рабочие практики команды.

  • Создайте доску из 4 колонок: Drop / Add / Keep / Improve.
  • Участники пишут, что перестать/начать/оставить/улучшить.
  • Обсудите, какие идеи приоритетны.
  • Сформулируйте план изменений.

Совет фасилитатору: Отлично работает при переходе на новую фазу проекта или смене процессов.

Цель: Получить структурированную обратную связь по результатам спринта.

  • 4 секции: Keep Doing / Less Of / More Of / Stop Doing.
  • Участники заполняют каждую область.
  • Обсудите тенденции и выберите корректирующие меры.

Совет фасилитатору: Подходит, когда нужна точечная корректировка, а не переосмысление.

Цель: Быстро замерить общее настроение команды.

  • Спросите: "Опишите прошедший спринт одним словом."
  • Соберите ответы на доске или в чате.
  • Обсудите неожиданные или контрастные ответы.
  • Используйте как icebreaker или эмоциональный термометр.

Совет фасилитатору: Отлично работает как вступление к более глубокой ретроспективе.

Цель: Оценить команду по ключевым осям: коммуникация, качество, цели и т.д.

  • Нарисуйте круговую диаграмму с осями (например, доверие, коммуникация, техдолг и пр.).
  • Каждый участник ставит свою оценку по шкале 1–5.
  • Обсудите, где оценки низкие, и что можно улучшить.

Совет фасилитатору: Отличный способ визуализировать прогресс по "нематериальным" темам.

Цель: Понять атмосферу внутри команды за спринт.

  • Попросите участников выбрать "погоду", которая описывает спринт: ☀️, ⛅, 🌧️, 🌩️ и т.п.
  • Соберите ответы и обсудите причины.
  • Выделите общие темы и проблемные зоны.

Совет фасилитатору: Уместен как лайтовый формат, особенно в уставших командах.

Цель: Отметить успехи и найти зоны для улучшения.

  • Разделите доску на два столбца: "Сработало" и "Было бы лучше, если…".
  • Участники добавляют свои мысли в оба столбца.
  • Обсудите ключевые идеи, выберите действия.

Совет фасилитатору: Помогает сохранить позитив и развить его.

Цель: Обсудить лучшие и худшие моменты спринта.

  • Нарисуйте гору и долину. Предложите участникам разместить события на пике или внизу.
  • Обсудите, что было самым вдохновляющим и что вызывало наибольшие трудности.
  • Ищите шаблоны и возможные улучшения.

Совет фасилитатору: Хорошо работает для команд, которым важно "пережить" проект заново.

Цель: Собрать быстрые мнения по подготовленным вопросам.

  • Подготовьте 5–7 коротких вопросов (например: "Что тебя удивило?", "Чем ты гордишься?").
  • Каждый участник отвечает по очереди, быстро, по кругу.
  • Можно повторить круг, поменяв вопрос.
  • Обсудите интересные ответы глубже.

Совет фасилитатору: Используйте как "разогрев" перед глубокой ретроспективой.

Цель: Провести структурированную, но гибкую дискуссию по темам, важным команде.

  • Участники предлагают темы на стикерах.
  • Проводится голосование за темы (dot voting).
  • Обсуждайте по 5–7 минут каждую, потом голосуйте — продолжать или переходить.
  • Формулируйте действия по итогам обсуждения.

Совет фасилитатору: Отлично работает, когда нет заранее заданной повестки — команда формирует её сама.

Цель: Оценить устойчивость процессов и практик (домики из соломы, дерева, кирпича).

  • Спросите участников: какие практики — как соломенный домик (ненадежные), деревянный (средне), кирпичный (устойчивые)?
  • Разместите идеи по трём зонам.
  • Определите, что укрепить или перестроить.

Совет фасилитатору: Помогает говорить о техническом долге и качестве процессов.

Цель: Проследить путь команды через спринт с ключевыми точками и эмоциями.

  • Нарисуйте линию времени от начала до конца спринта.
  • Попросите участников отметить важные события и эмоциональные пики/спады.
  • Обсудите, какие моменты были ключевыми, и чему научились.

Совет фасилитатору: Работает как эмоциональный и событийный обзор одновременно.

Цель: Повысить взаимную поддержку и признание в команде.

  • Каждый участник говорит что-то хорошее о другом (в парах или по кругу).
  • Можно использовать бумажные карточки, где каждый пишет о коллегах.
  • Важно: делиться искренними и конкретными примерами.

Совет фасилитатору: Особенно полезен после трудного спринта или перед праздниками.

Цель: Замерить, насколько команда была вовлечена и энергична на протяжении спринта.

  • Нарисуйте шкалу от 1 до 10 или используйте эмодзи (🛌 → 🕺).
  • Попросите участников отметить, как они ощущали свою вовлеченность в начале, середине и конце спринта.
  • Обсудите причины спадов и пиков.

Совет фасилитатору: Используйте как диагностический инструмент для выявления перегрузки или скуки.

Цель: Понять эмоциональный фон команды.

  • Предложите участникам выбрать цвет, описывающий их эмоции за спринт (например, красный – злость, синий – грусть, жёлтый – радость и т.д.).
  • Соберите ответы, постройте "эмоциональную радугу".
  • Обсудите причины и выводы.

Совет фасилитатору: Особенно полезен для распределённых или интровертных команд.


Дополнительные материалы по теме:

  1. 10-минутный и 1-часовой видео-уроки о том, как провести ретроспективу.
  2. Темы, на которых можно более четко сфокусироваться на ретроспективе.
  3. Сфокусированные ретро (развитие предыдущей статьи) – сейчас вы в ней.
  4. Форматы проведения ретроспектив.
  5. Карточки с 21 форматом ретро.
  6. Открытие встречи: icebreaker "Кубики историй Рори".
  7. Открытие встречи: "Проверка безопасности".
  8. Сбор информации в 3 столбца Mad-Sad-glad.
  9. Список онлайн-досок для ретроспективы.
  10. Как оживить ретроспективу? (на Medium)
  11. Когда какую ретро проводить (на Medium)
  12. Ретроспективы в общем и целом – вводная статья (пока что не готова).
  13. Scrum: Sprint retrospective (пока что не готова).

Эту тему мы подробно обсуждаем с группой на курсе "Основы Agile и Scrum". А тем, кто хочет научиться эффективно проводить любые встречи, будет полезен курс "Фасилитация. Эффективные встречи". Полный список курсов и воркшопов читайте здесь.
Встречи Agile Scrum