Безопасная среда – ключевой элемент группового взаимодействия. Признание того, что чувствует группа, позволяет ведущему и группе справляться с ситуацией.
Как проводить
- Попросите участников анонимно записать на стикерах число от 1 до 5, которое показывает, насколько безопасно они чувствуют себя в группе. Для анонимности используйте маркеры и стикеры одного цвета.
- Соберите стикеры участников.
- Отметьте количество чисел 1..5 на графике.
- Просуммируйте ответы, вычислите среднее или медиану, запишите его открыто.
- Обсудите результаты и решите, что делать дальше, или адаптируйте формат встречи. Например, при низком уровне безопасности проводите больше анонимных вопросов.
Примерное значение чисел
- Я вообще собираюсь молчать, я не чувствую себя в безопасности.
- Я думаю, что будут говорить мало, позволю другим озвучивать проблемы и вопросы.
- Я готов говорить лишь по некоторым темам, а о других будет затруднительно.
- Я буду говорить почти обо всем; некоторые вещи могут быть трудными.
- Нет проблем, я расскажу обо всем.
Что делать с результатами
- Если безопасность высокая, скажите: "Похоже, многие готовы говорить открыто, поэтому давайте сразу перейдём к генерации тем."
- Уровень безопасности средний, скажите: "По результатам проверки безопасности видно, что некоторые участники не готовы говорить обо всём открыто. Давайте помнить об этом и с уважением относиться к степени участия друг друга."
- Безопасность низкая, скажите: "По результатам проверки безопасности видно, что групповая безопасность низка. Поэтому давайте используем оставшееся время и выполним задание, которое может помочь нам повысить уровень безопасности группы." Это один из вариантов. Другой – продолжать встречу, адаптировав формат: больше анонимности, больше закрытых вопросов, не требовать обязательного выражения мыслей каждым.
Дополнительные материалы по теме:
- 10-минутный и 1-часовой видео-уроки о том, как провести ретроспективу.
- Темы, на которых можно более четко сфокусироваться на ретроспективе.
- Открытие встречи icebreaker "Кубики историй Рори".
- Открытие встречи "Проверка безопасности".
- Сбор информации в 3 столбца Mad-Sad-glad.
- Список онлайн-досок для ретроспективы.
- Как оживить ретроспективу? (на Medium)
- Ретроспективы в общем и целом – вводная статья (пока что не готова).
- Scrum: Sprint retrospective (пока что не готова).
Эту тему мы подробно обсуждаем с группой на курсе "Основы Agile и Scrum". А тем, кто хочет научиться эффективно проводить любые встречи, будет полезен курс "Фасилитация. Эффективные встречи". Полный список курсов и воркшопов читайте здесь.